Personal Data Protection Act 2010
Privacy Notice
Effective 1 October 2026
This Privacy Notice explains how YST Studio (Company no. 202303119376 (MA0301167-V)), trading as Settlez ("we", "us"), collects, uses and protects your personal data when you use settlez.com.my, our quote assistant, or contact us. We are committed to handling your personal data in line with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).
1. Personal data we collect
- Information you give us, such as your name, company name, phone number, email address and the details of your enquiry, when you contact us by WhatsApp, phone or email, or request a quotation.
- Questions you type into the quote assistant on our website, and the language you choose.
- Technical information, such as your IP address, browser and device type, and the pages you visit, which our hosting provider records in standard server logs for security and operations.
- Preferences stored on your device (your chosen language and sound setting). These stay in your browser and are not sent to us.
Please don’t enter sensitive personal data (such as IC numbers, bank details or passwords) into the quote assistant. It is designed only for questions about products, prices and services.
2. Why we use your personal data
- To answer your enquiries and prepare quotations.
- To supply, deliver, install and support the products and services you order.
- To communicate with you about your enquiry, order or service.
- To keep our website secure, prevent misuse and improve our services.
- To meet our legal and regulatory obligations.
3. Who we share it with
We do not sell your personal data. We only share it where needed for the purposes above, with:
- Service providers who help us run our business and website: Amazon Web Services (website hosting), Anthropic (processing the questions you type into the quote assistant to generate answers), Microsoft (email) and Meta/WhatsApp (when you message us on WhatsApp).
- Suppliers, distributors and manufacturers, when needed to fulfil your order, delivery or warranty.
- Authorities, where required by law.
Some of these providers may process data outside Malaysia (for example in Singapore or the United States). Where this happens, we take reasonable steps to ensure your personal data is protected to a standard similar to the PDPA.
4. How long we keep it
We keep personal data only for as long as needed for the purposes above, or as required by law (for example, for accounting and tax records). We do not keep a record of conversations in the quote assistant on our own systems; technical logs are kept for a limited time. Our service providers retain data according to their own policies.
5. How we protect it
We take practical security measures to protect your personal data from loss, misuse and unauthorised access, including encrypted (HTTPS) connections and access controls on our systems.
6. Your rights and choices
- Access and correction: you may ask to see the personal data we hold about you and ask us to correct it.
- Withdraw consent or limit processing: you may ask us to stop or limit how we use your personal data, including for marketing.
Providing your personal data is voluntary. However, if you choose not to, we may not be able to respond to your enquiry, prepare a quotation or provide our services.
We may charge a reasonable fee for data access requests where permitted under the PDPA, and we will respond within the time required by law.
7. Contact us
YST Studio (trading as Settlez)
Klang, Selangor 41200, Malaysia
Email: sales@yststudio.com.my
Phone / WhatsApp: +6010-231 8898
8. Changes to this notice
We may update this Privacy Notice from time to time. The latest version will always be on this page, with its effective date.
This notice is available in English and Bahasa Melayu. If there is any inconsistency, the English version prevails.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010
Notis Privasi
Berkuat kuasa 1 Oktober 2026
Notis Privasi ini menerangkan bagaimana YST Studio (No. syarikat 202303119376 (MA0301167-V)), yang berniaga sebagai Settlez ("kami"), mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan settlez.com.my, pembantu sebut harga kami, atau menghubungi kami. Kami komited untuk mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP).
1. Data peribadi yang kami kumpul
- Maklumat yang anda berikan, seperti nama, nama syarikat, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran pertanyaan anda, apabila anda menghubungi kami melalui WhatsApp, telefon atau e-mel, atau meminta sebut harga.
- Soalan yang anda taip dalam pembantu sebut harga di laman web kami, dan bahasa yang anda pilih.
- Maklumat teknikal, seperti alamat IP, jenis pelayar dan peranti, serta halaman yang anda lawati, yang direkodkan oleh pembekal hos kami dalam log pelayan standard untuk tujuan keselamatan dan operasi.
- Pilihan yang disimpan pada peranti anda (bahasa dan tetapan bunyi). Maklumat ini kekal dalam pelayar anda dan tidak dihantar kepada kami.
Sila jangan masukkan data peribadi sensitif (seperti nombor kad pengenalan, butiran bank atau kata laluan) ke dalam pembantu sebut harga. Ia direka hanya untuk soalan mengenai produk, harga dan perkhidmatan.
2. Tujuan kami menggunakan data peribadi anda
- Untuk menjawab pertanyaan anda dan menyediakan sebut harga.
- Untuk membekal, menghantar, memasang dan menyokong produk dan perkhidmatan yang anda pesan.
- Untuk berhubung dengan anda mengenai pertanyaan, pesanan atau perkhidmatan anda.
- Untuk memastikan laman web kami selamat, mencegah penyalahgunaan dan menambah baik perkhidmatan kami.
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.
3. Pihak yang kami kongsikan data
Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk tujuan di atas, dengan:
- Pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan perniagaan dan laman web: Amazon Web Services (hos laman web), Anthropic (memproses soalan yang anda taip dalam pembantu sebut harga untuk menjana jawapan), Microsoft (e-mel) dan Meta/WhatsApp (apabila anda menghantar mesej kepada kami melalui WhatsApp).
- Pembekal, pengedar dan pengeluar, apabila perlu untuk memenuhi pesanan, penghantaran atau waranti anda.
- Pihak berkuasa, apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Sesetengah pembekal ini mungkin memproses data di luar Malaysia (contohnya di Singapura atau Amerika Syarikat). Dalam keadaan sedemikian, kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada tahap yang setara dengan APDP.
4. Tempoh penyimpanan
Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan di atas, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang (contohnya untuk rekod perakaunan dan cukai). Kami tidak menyimpan rekod perbualan pembantu sebut harga dalam sistem kami sendiri; log teknikal disimpan untuk tempoh yang terhad. Pembekal perkhidmatan kami menyimpan data mengikut polisi mereka sendiri.
5. Cara kami melindungi data
Kami mengambil langkah keselamatan yang praktikal untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran, termasuk sambungan yang disulitkan (HTTPS) dan kawalan akses pada sistem kami.
6. Hak dan pilihan anda
- Akses dan pembetulan: anda boleh meminta untuk melihat data peribadi anda yang kami simpan dan meminta kami membetulkannya.
- Menarik balik persetujuan atau mengehadkan pemprosesan: anda boleh meminta kami berhenti atau mengehadkan penggunaan data peribadi anda, termasuk untuk pemasaran.
Pemberian data peribadi anda adalah secara sukarela. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat menjawab pertanyaan anda, menyediakan sebut harga atau memberikan perkhidmatan kami.
Kami mungkin mengenakan fi yang munasabah bagi permintaan akses data jika dibenarkan di bawah APDP, dan kami akan menjawab dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
7. Hubungi kami
YST Studio (berniaga sebagai Settlez)
Klang, Selangor 41200, Malaysia
E-mel: sales@yststudio.com.my
Telefon / WhatsApp: +6010-231 8898
8. Perubahan kepada notis ini
Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasanya.
Notis ini tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.